網(wǎng)站不能訪問基礎排查
發(fā)布時間:2013-07-11 瀏覽:295打印字號:大中小
1、域名解析是否正確
很多空間不能訪問是由于DNS解析錯誤造成的,如果域名解析不正確,就會導致虛擬主機不能訪問,檢查的方法為:
點擊開始菜單,選擇“運行”,在窗口中輸入命令行
ping www.chinaccnet.com -t
其中,www.chinaccnet.com代表您的域名,您可以根據(jù)實際域名替換,然后看看是否已經(jīng)解析,域名正常解析的標志就是運行該ping命令后會自動返回IP,如果您發(fā)現(xiàn)窗口返回了IP并且該IP就是您的虛擬主機所在服務器的IP,那么就說明域名解析正常,反之,就是您的域名解析出現(xiàn)問題,這時候,請檢查您的域名解析是否正確或者是否生效
如果您發(fā)現(xiàn)并非域名解析的問題,那么請聯(lián)系我司客服人員協(xié)助您解決。
2、是否已經(jīng)備案
可通過工信部ICP網(wǎng)站或站長工具查詢您網(wǎng)站備案情況?;蚵?lián)系空間提供商,讓其協(xié)助您查詢。
3、空間或者域名是否已經(jīng)到期
4、數(shù)據(jù)庫鏈接是否有問題
5、FTP文件是否存在
6、排除程序問題,即聯(lián)系服務商
以上六種基礎排查,若您不會處理,可隨時聯(lián)系相關的相關供應商協(xié)助排查。新鴻儒提供網(wǎng)站運維服務,為您的網(wǎng)站保駕護航!
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